Compliance

Compliment normatiu i responsabilitat corporativa

A la nostra empresa, estem plenament compromesos amb el compliment normatiu i la responsabilitat corporativa. El concepte de compliance es refereix al conjunt de procediments i bones pràctiques que implementem per a assegurar que totes les nostres activitats es realitzin d'acord amb les lleis, normatives i regulacions vigents, així com amb els estàndards ètics que guien el nostre comportament.

L'objectiu principal del compliance és prevenir, detectar i gestionar qualsevol risc legal o ètic que pugui sorgir en el desenvolupament de les nostres operacions, garantint així un entorn de treball segur i transparent per a tots els nostres col·laboradors, clients i altres parts interessades.

A Vins i Licors Grau, considerem essencial actuar amb integritat i responsabilitat en totes les nostres decisions i activitats. Per aquest motiu, hem establert un sistema de compliance que no sols ens ajuda a complir amb les obligacions legals, sinó que també reforça el nostre compromís amb la sostenibilitat i la millora contínua.

En aquest apartat, trobareu els nostres recursos relacionats amb el compliance, incloent-hi el Canal Ètic i la Política del Canal de Denúncies, mitjançant els quals podeu reportar de manera confidencial qualsevol incident que consideri contrari a les nostres normes o valors.

• Descarregar codi ètic de Grauonline
• Descarregar política del canal ètic de Grauonline

Presentació de Denúncies

Important: Tingueu en compte que les preocupacions, comentaris, consultes o preguntes sobre productes, així com les queixes sobre els serveis prestats per Grauonline, no es poden gestionar a través del sistema de denúncies, que està destinat únicament a informar sobre possibles incidents d'incompliment normatiu. Per a qüestions relacionades amb els nostres productes i serveis, poseu-vos en contacte amb el nostre Equip d'Atenció al Client.

Per a fer una denúncia relacionada amb incompliments normatius, si us plau, dirigiu-vos al següent correu electrònic: compliance@vinsilicorsgrau.es